Crear una estrategia de email marketing efectiva puede potenciar tus ventas a niveles insospechados. En la época de la revolución de los teléfonos inteligentes, las personas tienen acceso a Internet a cualquier hora del día. Eso significa que podrás llegar a ellos y sorprenderlos con lo que más les gusta en cualquier momento.
Además de ayudar a aumentar las ventas, una estrategia de email marketing es ideal para fidelizar a tus usuarios habituales y captar clientes nuevos. Por eso, hoy queremos enseñarte cómo crear una estrategia de email marketing desde cero.
¿Qué es el email marketing?
El email marketing es una técnica de marketing digital que se utiliza para enviar correos electrónicos promocionales o informativos a una lista de correo electrónico. El objetivo de esta técnica consiste en llegar a los clientes de manera efectiva y personalizada.
Una estrategia de email marketing bien diseñada y ejecutada puede ser una herramienta poderosa para generar resultados positivos para una empresa. Esto es así ya que aumenta las posibilidades de fidelizar a los clientes.
Algunos ejemplos de correos electrónicos que se pueden incluir en una estrategia de email marketing son:
- Correos electrónicos de bienvenida: Se envían a los nuevos suscriptores. El objetivo consiste en darles la bienvenida a la lista de correo electrónico y presentar la marca o empresa.
- Correos electrónicos promocionales: Se envían para promocionar un producto o servicio, con ofertas exclusivas para los destinatarios. Hoy en día, uno de los desafíos principales de las empresas es hacer sentir valiosos a los clientes.
- Los Correos electrónicos de seguimiento: Se envían después de una compra para confirmar la transacción. Y, también, para proporcionar información adicional sobre el producto o servicio comprado. El principal objetivo de esta estrategia de email marketing es fomentar la retroalimentación y las revisiones. 4. Correos electrónicos de contenido: Se envían para proporcionar contenido valioso y relevante a los destinatarios. Pueden ser: publicaciones de blog, guías de usuario, infografías, entre otros.
- Correos electrónicos de carrito abandonado: Se envían cuando un cliente abandona su carrito de compras antes de finalizar la compra. El objetivo principal de este tipo de correos electrónicos es recuperar la venta.
- Correos electrónicos de reactivación: Se envían a los suscriptores inactivos para fomentar su compromiso y mantener su interés en la marca o empresa.
Consejos para crear una estrategia de email marketing efectiva
1-Defini los objetivos de la campaña de email marketing
En primer lugar, antes de comenzar una campaña de email marketing, es importante definir los objetivos específicos que se desean alcanzar.
El mismo puede ser: aumentar las ventas, mejorar la lealtad del cliente o aumentar el tráfico del sitio web. Es fundamental identificar tus objetivos específicos y asegurarte de que estén alineados con la estrategia de email marketing.
2- Crear listas de email
En segundo lugar, una lista de correo electrónico es la base de una estrategia de email marketing efectiva. Es importante crear una lista de correo electrónico de clientes potenciales y clientes actuales que hayan dado su consentimiento para recibir correos electrónicos de la empresa.
Resulta imprescindible, además, incluir una opción de suscripción en el sitio web y en otras plataformas en línea para animar a los clientes a suscribirse.
3. Segmentar la liosta
Segmentar la lista de correo electrónico permite personalizar el contenido del correo electrónico para cada grupo de destinatarios en función de sus intereses, comportamientos y preferencias. La segmentación también permite enviar correos electrónicos específicos a los clientes potenciales y los clientes actuales.
4. Crea un buen contenido para tu estrategia de email marketing
El contenido del correo electrónico es uno de los factores más importantes para una campaña de email marketing efectiva. Es fundamental crear contenido relevante, atractivo y personalizado que llame la atención de los destinatarios y los anime a realizar una acción específica. Los correos electrónicos deben estar diseñados para ser visualmente atractivos y profesionales.
5- Agrega Call to action potentes
Cada correo electrónico debe incluir un llamado a la acción (CTA) claro y específico, que indique a los destinatarios qué acción deben realizar después de leer el correo electrónico. Los CTA deben ser claros y específicos, cómo «comprar ahora» o «registrarse aquí».
Pasos para crear una estrategia de email marketing
Pasos para crear una estrategia de email marketingLo primero que debes tener en cuenta en cualquier área del marketing, es que todo necesita planeación para poder tener éxito. En el caso particular del email marketing estos son los pasos que debes seguir para crear una estrategia efectiva.
1. Objetivos
El primer paso para conseguir cualquier resultado es tener unos objetivos definidos. Por eso, para empezar con el pie derecho debes redactar tus objetivos. Con seguridad te ayudarán a dirigir cada una de tus acciones.
Dentro de estos puedes incluir puntos relevantes como: aumentar las ventas, transmitir tu newsletter, conseguir leads, proporcionar valor agregado, o un poco de todas.
2. Metas para tu estrategia de email marketing
Después de tener claros tus objetivos, debes plantear unas metas acordes a los mismos. La idea es que cada acción tenga plazos y porcentajes definidos, que después usarás para evaluar el éxito de tu estrategia. Puedes por ejemplo poner una meta que sea, aumentar el tráfico en un 20% en el periodo de un mes.
La inclusión de metas dentro de tu estrategia, definitivamente te ayudará a impulsarla y funciona como motivación para emprender las acciones necesarias.
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3. Creación de contenidos para una estrategia de email marketing
El siguiente paso para tu estrategia de email marketing es crear los contenidos necesarios diseñados de acuerdo a tus objetivos. Puedes crear artículos, tutoriales, bonos de descuento, información de eventos, catálogos con tus nuevos productos, noticias, concursos o testimonios sobre tus productos.
Por ahí dicen que en la variedad está el placer, por eso la idea es que incluyas diferentes tipos de contenido, para crear emails llamativos en los que tus usuarios no pierdan el interés, y por el contrario, se conviertan en un gancho de atracción para tus clientes, de modo que siempre quieran saber lo que tienes por decir.
En este punto es vital que, en cuestiones de diseño, de ser posible, incluyas texto, fotografía, vídeo, diferentes tipos de letra y colores, de modo que sea amor a primera vista para tus usuarios.
4. Cuestiones de difusión
Si ya tienes claro qué y para qué, es momento de estructurar el modo en que funcionará tu estrategia de email marketing. Aquí debes definir la periodicidad, las horas en que mandarás los correos y el segmento de público al que quieras dirigirlo. Parecen detalles sutiles, pero de esto depende en gran medida el éxito de tu estrategia.
La recomendación es que no bombardees a tus clientes con muchos correos, porque esto tendría un efecto negativo. De acuerdo a la información que quieras transmitir puedes hacerlo en periodos de 8, 15 días e incluso hasta 1 mes, todo depende del tipo de contenido.
Con respecto a la hora, de acuerdo a diferentes estudios, el horario más efectivo para llegar al público es el horario nocturno, pero todo depende de tu público objetivo.
5. Herramientas de email marketing
Después de tener tu estrategia montada y un plan de contenidos estructurado de acuerdo a tus objetivos y necesidades particulares, es momento de escoger las herramientas que te ayudarán en esta tarea.
Algunas de las herramientas más conocidas para esta labor son: Mailchimp, Acumbamail, GetResponse y Benchmark Email. La idea en este punto es que compares las funcionalidades de cada uno y elijas el que mejor se adapte a lo que necesita tu empresa, de este modo irás a la fija.
6. Formularios de captación de suscriptores
Debes tener en cuenta que antes de emprender tu estrategia de email marketing, es preciso tener una base de datos con un público. Para esto, es imperativo que crees formularios de captación de suscriptores.
En este punto, muchas personas se desaniman porque creen que esta es una tarea imposible. ¡Pero no! Si haces llamados a la acción llamativos y ofreces valores agregados como descargables, en menos de lo que canta un gallo tendrás una buena base de datos para soportar tu estrategia.
Estos son los pasos más importantes para crear una buena estrategia de email marketing. Si tienes esto claro, los demás detalles vendrán por añadidura.
Conclusión
Finalmente, la estrategia de email marketing es una forma asequible de llegar a una audiencia amplia. En comparación con otros métodos de marketing, el email marketing es una opción rentable y accesible para la mayoría de las empresas.
Una de las principales ventajas del email marketing es que permite el seguimiento de los resultados de las campañas en tiempo real. Podrás ver cuántas personas abrieron el correo electrónico, cuántas hicieron clic en los enlaces, y cuántas realizaron una compra. Por esa razón, podrás hacer ajustes en tu estrategia y mejorar tus resultados.
Por último, pero no menos importante, el email marketing te permite llegar a una audiencia amplia y variada, lo que puede ayudarte a expandir tu negocio y atraer nuevos clientes. Además, con la segmentación adecuada, será posible enviar correos electrónicos personalizados a diferentes grupos de clientes, lo que aumentará la efectividad de tu campaña.
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Hasta acá vimos cómo crear una estrategia de marketing desde cero. Con Leo Migdal, duplicá tus ventas y escalá tu negocio. Si te quedó alguna duda o querés llevar tu estrategia al siguiente nivel, escribinos y recibí asesoramiento personalizado. También podés seguirnos en redes sociales para acceder a contenidos exclusivos, tendencias y herramientas que te ayudarán a vender más y mejor. Nuestro equipo está listo para acompañarte en cada paso del proceso.
